近日，从2012年浙江省高等学校后勤协会伙食管理专业委员会年会上传来喜讯，总务部后勤服务集团饮食服务中心荣获2012年度浙江省高等学校伙食工作“先进集体”。
    长期以来，饮食服务中心一直坚持“三服务，两育人”的服务宗旨，以管理零缺陷，服务零距离为追求目标，通过丰富多种服务业态，夯实基础餐饮保障，翻新菜肴花色，透明舆情反馈来提升师生消费满意度；通过坚守食品安全底线，强化服务培训，严格工作纪律来提升内部管理规范度，不断提升服务水平。
    2012年，中心围绕“内强素质，外塑形象”，全年师生满意率平均为88.75%，较去年提高上升2.09%。