为了总结我院两年来的优质护理服务经验，促进科室间的交流学习，进一步树立典型，推广“服务亮点”，4月30日下午工会与护理部在住院部三楼会议室举行了“优质护理服务亮点展示”竞赛，全院共25个护理单元派代表参加了活动，张邢炜院长、李亚萍主席、冯国和主任在百忙中抽身担任评委。

  竞赛中，各护理单元采用图文并茂的PPT和解说相结合、微电影等形式，分别从实施护理人员分层培训与管理、改革排班方式、夯实基础护理服务、注重环节质量管理、建立和谐护患关系、健全绩效考核机制、完善护理支持系统、突出专科特色、优质护理服务成效等方面进行了精彩纷呈的展示。一切为患者着想的举措分享，感动了在座每个人。随后，李主席和冯主任分别对竞赛进行了精彩点评。竞赛最终评选一等奖1名，二等奖3名，三等奖6名，优胜奖15名，将于“5·12”国际护士节庆祝大会上进行颁奖。

  自2010年普外科和ICU两个科室试点开展优质护理服务以来，我院高度重视，护理工作发生了深刻的变化。此次竞赛，充分展示了各护理单位为患者提供全程、全面、专业化和人性化的护理服务所做出的努力和收获的成效，促进了各护理单元相互间的了解，对下一步推进我院优质护理服务持续发展具有重要意义。