12月1日上午，校二级工会主席、部分教代会代表共30余人在校工会常务副主席潘宁通的带领下，走进后勤服务场所，先后参观了正在装修的恕园三号楼10楼客房部、物业高配房、花房和师生事务中心。后勤服务集团副总经理、工会主席王飞全程陪同。 
    在各个参观点，集团相关部门经理向代表们详细介绍了后勤服务的具体流程和日常的工作内容，后勤工作的环境和管理模式，还就代表们关心的客房内饰布置、后勤的各类贴心服务做了重点说明。参观后，后勤服务集团还与代表们座谈，认真听取代表们对后勤各个领域内服务工作的意见和建议，代表们畅所欲言，献计献策，纷纷结合亲身体会提出了诸多宝贵的能促进后勤服务工作的意见和建议。 
    座谈会上，后勤党委书记周志琴介绍了2016年集团做成的几件服务教职工的实事，如下沙校区教工餐厅模式的改变，仓前净菜外卖点和教师休息用房的调整，以及恕园3号楼客房中心的启用。周书记表示，下一阶段，后勤集团还将努力把学校班车更新、仓前教工餐厅建设等几项工作办成，希望获得广大教职工们更大的支持和更多的好点子。 
    随后，校工会常务副主席潘宁通对后勤工作给予了肯定，他表示后勤工作点多面广，涉及师生在校工作、学习的方方面面，后勤工作又是非常重要，关系师生的健康、安全，每年的实地参观、面对面的座谈能够消除很多不理解，希望今后可以继续保持联系，增进了解。 
    后勤集团多年来，高度重视民主管理建设，关切师生舆情，坚持“开门办后勤”，引导广大师生参与到后勤的管理、服务中来，利用和发挥互联网+优势，大力推进微博、微信等新媒体建设，今年还建起了“杭师大生活服务平台”，完善“阳光后勤”、信息公开建设，多渠道多方式主动接受师生监督。今后，集团将不断丰富、拓宽师生民主参与的形式、内涵和渠道，将民主管理工作做得更实更细。