秋风送爽，金桂飘香，为迎接亚运盛会的到来，传播亚运文化，塑造讲文明、知礼仪、守规范的医院形象，以建立协调有序的门急诊服务体系为目标，以“最多跑一次”为准则，建设美丽附院、打造人文医院为宗旨，通过提升门急诊窗口医务人员服务能力和沟通技巧，切实提升医务人员的服务保障能力，9月13日下午，杭州师范大学附属医院工会及门诊办公室联合举办 “迎亚运，优服务”主题演讲比赛。院长张邢炜、纪委书记林国华、党委副书记刘晓燕及相关职能部门负责人出席本次活动，同时担任比赛评委。

张邢炜院长为本次活动开场致辞，强调我们应立足当前，着眼长远，为患者提供优质的服务。服务提升，重在细节，要细心地对待工作中的每一件小事；不断增强主动服务意识，服务之道在于“用心”，精益求精、锐意进取；不断拓宽思维方法方式，想他人之想，急他人之急，为患者提供多元化的诊疗服务，也期待选手们在比赛中亮出风采，取得好成绩。

此次活动汇聚了来自门、急诊及各窗口部门（检验、药房、收费、医技等）选拔出的优秀医/护代表，共16名选手。选手们的演讲辅以精美的幻灯片，并结合自身工作经验及既往门急诊服务过程中的感悟，展现了窗口部门严谨的服务精神、务实的治学态度，深深感染着现场的每一位观众，赢得台下阵阵掌声。