李赟同志于2000年9月参加工作，2009年4月成为一名光荣的中国共产党员，现任杭师大后勤服务集团财务校园一卡通服务部主管助理。她认真负责，一丝不苟，时刻以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，处处发挥党员的先锋模范作用，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、出色的工作业绩，赢得了大家的一致好评。先后多次获得部门先进、“微笑服务之星” 、“服务之星”、集团“十佳优秀共产党员”等光荣称号。

一、是以“身先士卒”感召人。

在平常的工作中，她努力做到要求别人做到的，首先自己要做到做好，要求别人不做的，首先自己不做。她认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是她平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。由于一卡通中心工作的特殊性，每逢工作高峰期，便主动放弃休息时间上岗顶替，作为一卡通中心主管助理她有着极强的服务精神。平日里，她常给同事们讲这样一句话：“一卡通中心是后勤的窗口，员工的服务形象，员工的一言一行都代表着我们后勤，也许就是一个细微的动作，便会给师生留下不好的印象。”正是秉诚这样一种信念，她一直跟员工强调礼仪服务内容，让员工把礼仪服务变成为一种习惯，并更好的运用到工作中去。为了更好地服务师生，她与其他团队成员一起推出各种创新服务。

由于2013年3月服务部的主任退休，校园一卡通服务部的重担全部压在了李赟同志的肩上，为保证搬迁工作的顺利进行，一卡通服务部能及时投入使用，李赟同志在时间紧，任务重的情况下，在兼顾文一校区正常管理工作同时，又肩负起新校区一卡通的装修与设置工作，为了新校园一卡通服务窗口的设计、装修，她奔波于各高校的校园一卡通与社会服务窗口，进行观摩与学习，结合现有的办公场地设计出一个合理、便捷的校园一卡通办公场所；在毫无准备的前提下仓前校区一卡通新增水控系统，为了保障师生的正常生活，李赟同志带着一卡通的员工加班至深夜为师生开通热水洗澡系统；为保障教职工新校园卡的使用，李赟同志与员工一起在接到单子后加班至凌晨给教职工补助近200多万元得到相关部门的肯定；为了方便广大师生在新老系统更替期间校园卡的使用，李赟同志与员工一起在信息化中心的协助下完成30000多张师生卡的制作与发放等工作。

二、是以“真诚友善”团结人。 　　

与人为善，这是一个团队能否精诚团结、和睦相处的关键所在。在工作中，她从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得全体员工对其工作上的支持，群策群力，做好一卡通中心的各项工作。充分调动每位员工的主观能动性和积极性，着力营造一种每位成员在工作上互相支持、人格上互相信任的氛围，创建一个融洽、和谐的工作环境。哪个员工病了，她总是第一时间送去一卡通中心全体同事的问候，让员工处处体现到“家”的感觉。此外，她更是不断的进行服务方面的探索，站在师生的角度做换位思考，定期召开学生座谈会，听取师生对中心的要求和希望，并在工作中加强和改进。注意细节服务是她在长期工作中养成的一个良好习惯。为保证新老系统的顺利衔接，李赟积极主动地与多部门沟通协调，有效的保证了一卡通工作有序进行。通过与信息化中心的联系沟通，保证了一卡通中心的网络铺设、软件更新等办公设施设备及时安装完成；主动与学校各部门各学院联系，告知新老系统更替方案，有效防止了系统更替中会出现的混乱；积极与学校财务对账，保证了一卡通日常工作的顺利进行。

三、是以“求真务实”管理人。

在她的心里，“只有让师生满意，员工的奉献才愈显美丽、风采。”在工作中，她管理到位，对工作高度负责，勇于创新，处处率先垂范，坚持与员工同甘共苦。她严格强调每位员工责任到位、到点，严格要求员工们统一着装挂牌优质服务。为了提高服务质量，给广大师生创造一个舒适、卫生、洁净的生活环境，她经常组织员工举办业务培训班，相互交流经验和服务方式，不断提高员工的文化素质和服务技能。在工作中，她一直努力认真履行好一卡通中心主管助理的职责和权限。担当起主管助理应有的职责，做好一卡通中心的各项服务工作、内部管理工作。在日常工作中，严格执行部门服务规范办法，带动员工好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力，让大家都有“你追我赶”的工作热情，以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到服务工作中去。

四、是以“扎实敢干”争荣誉。

多年以来，她一直以扎实肯干来严格要求自己，正是凭着这种工作处事风格，她与其他员工一起为整个团队争得了不少荣誉。

从2005年开始，一卡通中心就开展了争创“青年文明号”活动，在创建过程中，她以饱满的热情投入到其中。并于2006年荣获“杭州市青年文明号”称号。多次被评为后勤集团“优质服务示范岗”、多次被评为后勤集团优秀部门。此外，在学校、集团的各类活动中，都活跃着一卡通人的身影。她本人也多次在年度考核中被评为优秀，多次被评为服务之星，2013年被评为后勤十佳优秀共产党员。她深知每一份荣誉都凝聚着领导关心和与她同甘共苦的同事们那辛苦的汗水，所以她这个扎实肯干的人很感谢和珍惜这个同样扎实敢干的服务团队。

俗话说：平凡之中见精神。她就是这样，在平凡的岗位上，不辞辛劳地为了后勤服务工作而默默地奉献着。